Nýlega tókum við viðskiptavinur frá El Salvador velkominn í verksmiðjuna okkar í for-skoðun. Viðskiptavinurinn hafði pantað samlokuplötu úr PV steinull, ytri veggplötur úr steinull og allan nauðsynlegan uppsetningarbúnað. Áður en við gátum skipulagt sendingu krafðist viðskiptavinurinn ítarlegrar-skoðunar á staðnum.
1. Undirbúningur fyrir skoðun
Til að tryggja hnökralaust ferli undirbjó teymið okkar vandlega með viku fyrirvara. Í fyrsta lagi söfnuðum við öllum fullunnum vörum á tilnefndu skoðunarsvæði. PV steinullarsamlokuplöturnar og veggplöturnar voru staflað eftir lotunúmeri. Öllum fylgihlutum-skrúfum, festingum og þéttiböndum- hefur verið pakkað á réttan hátt. Skoðunartækin, eins og þykktarmælar og málband, voru kvarðuð og tilbúin. Að lokum útveguðum við hreint fundarherbergi með drykkjarvatni og Wi-Fi fyrir viðskiptavininn.
2. Skoðunarferlið
Viðskiptavinurinn kom klukkan 9 og hóf fulla talningu á hverjum hlut. Hann athugaði persónulega hvern stafla af samlokuplötum og sannreyndi lengd, breidd og þykkt. Hann opnaði síðan tilviljanakenndar aukahlutakassa til að staðfesta magn á móti pökkunarlistanum. Viðskiptavinurinn var mjög ítarlegur-enginn kassi var skilinn eftir óopnaður.
Í skoðunarferlinu svöruðum við öllum spurningum sem viðskiptavinir báru fram einn í einu. Viðskiptavinurinn kunni að meta heiðarleg og ítarleg svör okkar. Eftir tveggja tíma athuganir staðfesti hann að allar vörur uppfylltu pöntunarforskriftir.
3. Eftir-skoðunarsamskipti við sendingu
Eftir að hafa undirritað skoðunarsamþykkiseyðublaðið ræddum við flutningsfyrirkomulag. Viðskiptavinurinn óskaði eftir sjófrakt til hafnar í Acajutla. Við sömdum um afhendingaráætlun: fermingu innan þriggja daga, með brottför skips í lok næstu viku. Við deildum líka myndum af pökkuðum gámunum og lögðum fram drög að farmskírteini til skoðunar. Viðskiptavinurinn fór sáttur og við erum nú að undirbúa lokasendingarskjölin. Þessi heimsókn styrkti traust okkar og opnaði dyrnar fyrir framtíðarsamstarf.
